交行信誉卡以4000万客户发力互联网金融新生态 - 北京巴迪理财
 
 

交行信誉卡以4000万客户发力互联网金融新生态

  挪动互联网时期攻破了所有惯有模式,给各行各业带来了前所未有的大变局。以银行动首的金融业也在这股洪流中,纷纭开启“互联网+”模式,从用户角度动身,开启全新的金融格式。正所谓“得客户者得天下”,近期交通银行信用卡流畅卡量已冲破4000万大关,累计卡量更超过5700万。凭借着在资金运作、风控系统及营销品牌等多方面的综合上风,以4000万高品德客户为基本,通过大数据的应用跟新技巧的翻新鼎力布局移动互联网生态圈,而交通银行信用卡的富丽演变也已悄悄演出。

  移动互联网时代打破了一切惯有模式,给各行各业带来了前所未有的大变局。以银行为首的金融业也在这股洪流中,纷纷开启“互联网+”模式,从用户角度出发,开启全新的金融格局。正所谓“得客户者得天下”,近期交通银行信用卡流通卡量已打破4000万大关,累计卡量更超过5700万。凭借着在资金运作、风控体制及营销品牌等多方面的综合优势,以4000万高品质客户为基础,通过大数据的运用和新技术的立异鼎力布局移动互联网生态圈,而交通银行信用卡的华美蜕变也已悄然上演。

  高质客户 联袂稳步前行

  对交通银行信用卡来说,4000万的流通卡量不仅仅是单纯数字的增加,更是品牌虔诚度和高品质用户的扎实积聚。2015年上半年交通银行信用卡的累计消费额高且增长较快,同比增长37.7%,交易额则同比增长35.8%。一方面高品质客户疾速扩展了优质资产的范围,另一方面客户健康的资产基础和稳固的消费才能也为良好的资金流转和资源开释奠定了坚实基础。

  互联网金融的本质性发展仍然离不开“存贷汇”,尤其是“贷”已成为各家必争之地。目前,交通银行信用卡的信贷客户已超过1000万,这些领有良好信用卡记载的客户,信贷需求稳定且频繁,并在信贷服务与品牌间坚持着高黏度互动,有力支撑了交通银行信用卡消费金融业务的健康发展。

  大数据 进化智慧服务

  以4000万高品质客户为基础,交通银行信用卡通过大数据的剖析和整合,发掘大数据背地的价值,从而更好地捉拿销售机遇、猜测客户需求、防备市场危险、晋升反讹诈能力,并在企业和客户经营间构成良性轮回。

  一方面,交通银行信用卡重视对高品质客户数据的捕获,从客户属性到消费习惯,从理财需要到互联网应用行为,应用海量数据库,“绘制”出千人千面的客户画像,并将其运用于获卡、品牌传布、产品设计、服务体验等环节,例如“最快当日即可领卡”的网络办卡服务、创下单日消费净增15亿元的“最红礼拜五”品牌营销运动等。

  另一方面,深挖客户价值、深耕客户性命周期也是交通银行信用卡充足施展大数据潜能的主要表示。从胜利推举6人办卡即可享受1800元刷卡金的共赢优惠,到在全国5,000家协作餐饮店内供给免费Wi-Fi,实现上网、办卡、用卡的一体化服务,都体现了交通银行信用卡对客户需求的深刻洞察,及对客户精细化经营与个性化经营的成功尝试。

  全生态 线上线下无缝对接

  在互联网金融时代的剧烈角逐中,“一切以客户需求为导向”未然成为互联网思维的中心词。为此,交通银行信用卡打通线上与线下、消费与理财、支付与信贷等渠道和平台,全面布局集网上支付、边花边赚理财服务、品牌营销活动优惠、O2O联动的完全生态圈。

  其中,如目前交通银行信誉卡正在进行的“50元享100元美食优惠”,就是让用户通过线上的积分兑换或现金购置餐饮商户优惠券,再到线下配合商户进行花费休会,从而实现线上线下的无缝对接。

  同时,交通银行信用卡自2014年初开始精心经营其移动互联网平台,买通微信、WAP APP等多个渠道,通过优质的内容、完美的服务吸引客户,并与之进行互动。客户可在其移动互联网平台上,通过简略操作实现信用卡申请、账单查询、还款、信贷、理财,以及特惠商户查问、商品和优惠券购买等业务。目前该平台的绑定客户已超过2000万,同比增长236%。

  在精致化经营和数字化浪潮的踊跃转型中,4000万优质客户的诚意拜托、大数据的准确运用,均为交通银行信用卡发力互联网金融生态圈发明了无穷可能,银行的”互联网+”已从信用卡开端。

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